El Galaxy Iraklio Hotel está situado a apenas 6 minutos andando del Venetian Walls and Tomb of Nikos Kazantzakis y cuenta con un restaurante y depósito de equipajes. Situado a unos 4 km de un lugar histórico como El palacio de Cnosos, este hotel de 5 estrellas incluye baño de vapor turco, un baño turco y una piscina exterior en sus intalaciones.

El hotel está situado a apenas 1 km de la Iglesia de San Tito y a un par de minutos en coche del Museo Arqueológico de Heraclión. El Galaxy Iraklio está a apenas 5 minutos a pie de Mar Egeo. Está aproximadamente a 25 minutos andando de la Fortaleza Roca al Mar. La parada de autobús Georgiou Papandreou, que ofrece un enlace directo con las atracciones y los principales lugares de la ciudad, está a unos cuantos pasos del hotel Galaxy Iraklio Hotel.

Algunas de sus habitaciones con aire acondicionado tienen balcón y un vestidor, e instalaciones como TV de pantalla plana con canales vía satélite y Wi-Fi, además de cafetera. Los huéspedes también pueden utilizar bañera de hidromasaje y ducha a ras de suelo, además de comodidades como albornoces. Algunas habitaciones tienen vistas al patio.

El restaurante de la propiedad sirve el desayuno de 07:00 a 10:30. El restaurante del Galaxy Iraklio está abierto de 07:00 a 23:00. El hotel se encuentra a unos 150 metros del restaurante los Aristes Geuseis y ofrece platos de la cocina griega.